Yasal Bilgiler
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: Ocak 2025
Madde 1 – Taraflar
SATICI: Divan Optik — Divanoptik@hotmail.com
ALICI: Sözleşme konusu ürünü sipariş veren müşteri.
Madde 2 – Sözleşme Konusu
İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait divanoptik.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 3 – Teslimat ve İfa
- Ürün, sipariş onayından sonra en geç 30 (otuz) gün içinde ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir.
- Ürün, kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. Teslimat sırasında ALICI'nın bulunmaması halinde kargo şirketinin bıraktığı bildirimde belirtilen yere başvurulmalıdır.
- ALICI, ürünü teslim alırken hasar kontrolü yapmalıdır. Hasarlı ürün için kargo şirketi ile tutanak tutulmalıdır.
Madde 4 – Cayma Hakkı
ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
- Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması,
- Ürünle birlikte gelen tüm aksesuarların eksiksiz olması,
- Fatura veya sipariş numarasının ibraz edilmesi gerekmektedir.
Cayma hakkı; kişiye özel üretilen, ayarlanmış veya kişiselleştirilmiş ürünler ile hijyen gerekçesiyle iade edilmesi uygun olmayan ürünler (uzman gözlüğü, reçeteli cam vb.) için geçerli değildir.
Madde 5 – Cayma Halinde İade
Cayma hakkının kullanılması durumunda SATICI; iade edilen ürünü teslim aldıktan itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ödemeyi iade eder. İade edilen tutarın ALICI'nın banka hesabına yansıması bankaya göre değişebilir.
Madde 6 – Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda; Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketiciler, İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri'ne ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirler.
Madde 7 – Yürürlük
ALICI, sipariş işlemini tamamlayarak işbu sözleşmeyi elektronik ortamda okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş olur.