Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, Divan Optik tarafından hazırlanmıştır. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Divan Optik tarafından işlenmektedir.

2. Toplanan Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve/veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Teslimat adresi bilgileri
• Sipariş ve satın alma geçmişi
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri (çerezler aracılığıyla)
• Müşteri hizmetleri yazışmaları

3. Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslimatının sağlanması
• Müşteri hizmetleri desteği sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi vb.)
• Açık rızanız olması halinde tanıtım ve kampanya bildirimleri
• Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz; siparişin teslimi için kargo firmaları, ödeme güvenliği için ödeme kuruluşları ve yasal zorunluluk halinde ilgili kamu kurumları dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

5. Çerezler (Cookie)

Sitemiz, oturum bilgilerini saklamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analitik veriler toplamak amacıyla çerez kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özelliklerinden yararlanamayabilirsiniz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşleme itiraz etme ve zararınızın tazminini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için Divanoptik@hotmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, 256-bit SSL şifreleme teknolojisiyle güvence altındadır. Ödeme bilgileriniz sitemizde saklanmamakta; PCI DSS sertifikalı ödeme altyapısı üzerinden işlenmektedir.